Perguntas Frequentes

Após receber o e-mail com seu login e senha temporária, acesse o link indicado.
Na primeira entrada:

1. Altere sua senha para uma senha pessoal e segura.
2. Leia e aceite os Termos de Uso e a Política de Privacidade.
3. Pronto — sua conta estará ativa e pronta para uso.

💡 Dica: evite senhas curtas ou repetidas. O sistema grava tentativas de acesso e bloqueia automaticamente após erros sucessivos.

Sim. O sistema é web.
Você pode acessar de qualquer dispositivo conectado à internet — basta usar o mesmo login e senha.

⚠️ Atenção: não compartilhe seu login. Cada acesso é pessoal e rastreável conforme as regras da LGPD.

Não. É um sistema 100% online (SaaS).
Basta abrir o navegador (Chrome recomendado) e acessar o link de login.

Na tela de login, clique em “Esqueci minha senha” e siga as instruções.
O link de redefinição será enviado ao e-mail cadastrado.
Se não receber, verifique sua caixa de spam ou entre em contato com o suporte.

Sim. O AgroCash segue as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

• O acesso é restrito a usuários autorizados.
• Os dados são usados apenas para fins operacionais e fiscais.
• Nenhuma informação é compartilhada fora das integrações oficiais com SEFAZ e Receita Federal.
• O sistema registra histórico de acessos e alterações.

💬 Dica: a segurança começa com o usuário — evite compartilhar logins e senhas com terceiros.

Sim, mediante solicitação ao administrador do sistema.
O AgroCash preserva histórico mínimo necessário para auditoria fiscal e contábil, conforme a legislação vigente.

Para o sistema funcionar corretamente, siga esta ordem:

1. Produtor (individual ou grupo/parceria);
2. Patrimônio (imóveis, máquinas, rebanhos);
3. Fornecedores e Clientes;
4. Informações Bancárias.

Esses quatro formam a base para o uso dos módulos Financeiro, NF-e e Planejamento.

Não. As notas fiscais importadas criam automaticamente novos fornecedores e clientes.
O cadastro manual é necessário apenas quando:

• o fornecedor não emite NF-e;
• é credor de empréstimo/financiamento;
• ou o caso é pontual.

💡 Importante: marque “Local de Depósito” (✔️) para fornecedores que armazenam grãos — isso permite vincular o estoque corretamente.

O Certificado Digital modelo A1 identifica o produtor junto à SEFAZ, permitindo emissão e importação de NF-e.
Sem ele, o sistema não consegue autorizar notas fiscais.

Não. Cada produtor rural precisa de um certificado próprio, emitido em seu CPF.

Campos marcados com “*” são indispensáveis.
Sem eles, o cadastro não é salvo e o módulo dependente (Financeiro, NF-e, LCDPR) pode não funcionar corretamente.

Tudo que envolve entrada e saída de dinheiro:

• Contas a pagar e a receber;
• Empréstimos e financiamentos;
• Receitas e despesas por centro de custo;
• Geração do LCDPR.

Sim. O AgroCash organiza os lançamentos conforme o layout oficial da Receita Federal, gerando relatórios prontos para envio ou integração com o contador.

Sim. Cada parcela deve ser cadastrada com vencimento individual, facilitando o controle de fluxo e conciliação bancária.

Na versão atual, a conciliação é manual.
Futuramente, o AgroCash permitirá integração automática com bancos parceiros.

1. Selecione o produtor emissor.
2. Informe produtos, valores e CFOP.
3. Faça upload do Certificado A1 e insira a senha.
4. Clique em Transmitir para SEFAZ.
5. Aguarde o retorno:
   • 🟢 Autorizada
   • 🔴 Rejeitada

💬 Dica: mantenha os dados fiscais e a inscrição estadual sempre atualizados.

O sistema exibirá o código e o motivo da rejeição.
Verifique:

• CFOP compatível;
• IE e CNPJ corretos;
• Certificado válido.
  Persistindo, consulte seu contador ou o suporte técnico.

Sim. Use o campo “Descrição / Outros Produtos”.
O sistema busca informações no cadastro patrimonial, evitando retrabalho e erros de digitação.

Todas ficam listadas no módulo NF-e
Você pode baixar em PDF/XML, reenviar por e-mail ou consultar por período e status.

É o coração operacional do AgroCash.
Permite controlar:

• Insumos aplicados;
• Produção por gleba ou talhão;
• Custos e rentabilidade por safra;
• Produtividade bruta e líquida (descontando impurezas, umidade e perdas).

São subdivisões das áreas produtivas.
Cada gleba pode representar uma lavoura, área arrendada ou parcela específica da fazenda — permitindo relatórios individualizados de produtividade e custo.

Sim, mas recomenda-se sempre associar a uma safra vigente, para que os relatórios de produtividade e custos fiquem corretos.

Conecta o planejado ao realizado.
Permite projetar receitas, custos e despesas e acompanhar o Orçado x Realizado por período, cultura ou centro de custo.

Sim. O planejamento é dinâmico — você pode revisar estimativas, atualizar custos e replanejar cenários.

• Produtividade por gleba e cultura;
• Análise de rentabilidade agrícola;
• Orçado x Realizado;
• Balanço Patrimonial e DRE;
• Indicadores financeiros (liquidez, rentabilidade, endividamento).

Sim. Toda movimentação registrada reflete imediatamente nos relatórios e gráficos.
Você pode exportar para PDF ou planilha (.xlsx).

Sim, desde que as fazendas estejam cadastradas sob o mesmo produtor ou grupo.
Use os centros de receita e custo para separar resultados.

Sim. Há perfis específicos com permissões de acesso diferenciadas (leitura, edição, supervisão).
O administrador pode gerenciar isso nas configurações de usuários.

• Mantenha IE e CPF válidos.
• Atualize o certificado A1 periodicamente.

Consulte o contador antes de emitir notas com múltiplos CFOPs ou produtos atípicos.

Sim. Na aba Parâmetros, é possível definir modelos de documentos, modalidades de pagamento e formas de cobrança (boleto, PIX, carnê etc.).

📩 E-mail: suporte@agrocash.com.br
📱 WhatsApp: (55) 9 9987-9181
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Chamados fora desse horário serão atendidos no próximo dia útil.